Klanttevredenheidsonderzoeken

Een onderneming is niets zonder klanten. Klanten hebben is één, maar klanten behouden is toch zeer zeker twee. Hoe gaat u nu als onderneming na of uw klanten tevreden zijn? Hoe is de service? Gaan uw mensen goed met de klanten om? Hoe ervaren de klanten de afhandeling van een klacht? Zou een klant nog een keer bij u willen kopen? En, misschien nog wel de belangrijkste vraag: waaróm is men eigenlijk klant bij u?

Four Sales heeft de Reclamescanner® ontwikkeld, zodat u duidelijk inzage krijgt in de tevredenheid van uw klant en tegelijkertijd weet u het rendement van uw geinvesteerde reclame-euro. En hoe de uitslag ook mag zijn; u weet zakelijk gezien precies waar u staat.